Central de Trocas e Devoluções

Bem-vindo ao sistema de trocas da lojaladykelly!

Agora você poderá efetuar sua troca ou fazer a devolução do seu pedido de forma automatizada.

Atenção — informações importantes

  1. A primeira troca o FRETE será por nossa conta;
  2. Devolução por Insatisfação – por cor, modelo ou tamanho o FRETE fica por conta do cliente; e
  3. Produtos com defeitos de fabricação, o frete fica por conta da LOJA.
  4. ATENÇÃO — Prezado cliente, por favor, lembre-se de que o não cumprimento do prazo de postagem resultará no cancelamento do seu pedido de troca/devolução.
  5. Importante: Caso você não receba nossos e-mails, verifique a sua Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.